Envío

Verde Doncella solo hace env√≠os a Espa√Īa y a Portugal.¬†

Los envíos los realizamos con Envialia 24-48 h (de lunes a viernes días laborables).

Los pedidos realizados antes de las 13:30 se enviarán en el mismo día. Los pedidos efectuados después de esta hora se enviarán al día siguiente laborable.

Si el pedido se realiza un sábado, domingo o festivo, se enviará a partir del primer día laborable.

El precio del env√≠o¬†es de¬†3,99‚ÄĮ‚ā¨ (pen√≠nsula),¬†gratis¬†a partir de¬†40‚ÄĮ‚ā¨ de compra.

Los cambios de dirección, una vez realizado el envío, corren a cargo del cliente.

Baleares

Hacemos env√≠os a Baleares (48-72‚ÄĮh)

Los env√≠os a Baleares son siempre 8‚ÄĮ‚ā¨ y las devoluciones desde Baleares son siempre 8 ‚ā¨.

Política de devoluciones y cambios online (península)

Condiciones:

*  Las compras realizadas (con excepción de ropa y calzado) entre el 4 de diciembre al 26 de diciembre, ambos inclusive, dispondrán de 25 días naturales para devoluciones, contando como día 1 el día de la compra.

Las compras realizadas fuera de estas fechas o que sean de ropa y calzado dispondrán de 15 días naturales para devoluciones, contando como día 1 el día de la compra.

*  El producto debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje  original y sus etiquetas correspondientes. 

 Si el producto no cumple con estas condiciones te lo devolveremos a portes debidos.

* Para solicitar una devolución tienes que enviarnos un correo electrónico a info@verdedoncella.com indicándonos tu nombre completo, los artículos que quieras devolver y un horario y día en el que podamos realizar la recogida.

*  Para realizar un cambio debes realizar una devolución y seguidamente una nueva compra.

Recogida y devolución de tu dinero:

*Para tu comodidad, nosotras organizamos la recogida en el sitio y día que nos indiques (indicar un horario amplio)

*Una vez recibido el paquete en la tienda, gestionamos tu reembolso.

*Te reembolsaremos el producto al precio que lo compraste, menos los 3‚ÄĮ‚ā¨ de gastos de devoluci√≥n, por el mismo medio en el que realizaste la compra; cup√≥n, tarjeta, transferencia, PayPal‚Ķ

En el caso de pago contra reembolso el reembolso será mediante transferencia bancaria (la comisión del contra reembolso no se reembolsa)

* Los gastos de env√≠o no ser√°n reembolsados, y los¬†gastos de devoluci√≥n (3‚ÄĮ‚ā¨)¬† correr√°n a tu cargo, excepto cuando la devoluci√≥n se deba a un defecto o tara, en cuyo caso se te reemplazar√° de manera gratuita.

DEVOLUCIONES EN TIENDA F√ćSICA EN LOGRO√ĎO

Puedes hacer una compra online y devolverla de forma gratuita en la tienda, pero si han pasado más de 3 días naturales desde el día de la compra (tomando como día 1 el día de la compra) se gestionará como un cambio por otro producto/s de nuestra tienda o por un VALE sin caducidad del mismo importe.

Esto lo hacemos para igualar nuestra política de compra online con la de nuestra tienda física, en la cual solo aceptamos cambios.

Si te surge alguna duda ponte en contacto con nosotras.

info@verdedoncella.com

Tel.  606 146 232 (atención en horario comercial)

Información actualizada el 30 de diciembre.

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