Recogida y devolución en tienda.

Verde Doncella principalmente es una tienda física y nos encanta el trato cercano con nuestro cliente, pero debido a la situación actual creemos necesario facilitar al máximo la compra online por lo que durante este periodo disponéis del servicio de recogida y devolución en tienda.

Condiciones:

Dispones de 4 días laborables para recoger tu pedido en la tienda (contando como día 1 el día de la compra).

Si al recoger tu pedido, este no cumple con tus expectativas, puedes rechazarlo y te reembolsamos el dinero.

Una vez aceptado y retirado tu pedido de la tienda pierdes tu derecho de reembolso y dispones de 10 días naturales para cambiarlo por otro producto o por un vale sin caducidad.

En el caso de la ropa puedes llevártela a casa para probártela y te reembolsaríamos el dinero siempre que la devuelvas al día siguiente.

Los pedidos se entregarán al titular de la compra (tras presentar el DNI) o a la persona autorizada por el. (puede mostrar una foto de vuestro DNI o nos podéis llamar previamente ).

En caso de reembolso

El reembolso se efectuará ,al titular de la compra, por el mismo medio de pago con el que la realizó: vale, tarjeta, transferencia, PayPal….

En caso de cambio

Para realizar un cambio el producto debe estar en perfectas condiciones , con su embalaje original y sus etiquetas correspondientes.

Para realizar un cambio debes de disponer de la factura de la compra o de un ticket regalo.

El cambio puede ser por otro producto/s o por un vale (para la tienda física u online).

Horarios de entrega y devoluciones

Una vez que hayamos recibido tu pedido y tengamos los productos localizados, te mandamos una whatsapp de confirmación con el horario disponible.

Este horario coincide con el de apertura en tienda, el cual puede ir variando.

Puedes informarte de nuestro horario actualizado aquí

Debido a las circunstancias este horario es reducido por lo que podéis solicitar una cita en otro horario, pero solo,  para recoger o devolver un pedido.

Contacto:

info@verdedoncella.com

t. 941 243 451 (tienda)

t. 606 146 232 ( Watsapp)

¡Muchas gracias por vuestro apoyo !

Equipo de Verde Doncella

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